2016年8月15日月曜日

1階展示場

第一ビルの1階展示場は、商店街の一角にあるスペースとなっています。不動産のお客様の他に多くの観光客の方が様々な目的で訪れます。扉の無いオープンタイプの店舗ですので、インフォメーションの様な役割も果たさなければなりません。多い時は1日に20~30組くらいの皆さんに「トイレは何処ですか?」「ロッカーはありますか?」「一番近いコンビニは?」「食事が美味しい所を教えて」「薬局はありますか?」「○○に行くには何番のバスに乗ったら良い?」等々不動産とは関係の無い質問をされる事があります。熱海の印象が良くなる様「また来て下さいね」と言う気持ちを込めて、出来るだけ親切に分かり易く教えてあげる様心掛けています。今の季節は花火の事を聞かれる機会も多いので、チラシの中に花火大会の日程を盛り込んだり、通路にある電光掲示板に同じく花火の日程をイベント情報として掲示したりと工夫しています。これから駅ビルも完成し、より多くのお客様が来店されると思いますので、親切心を忘れずに気持ちの良い接客を続けて行きます。